מדיניות פרטיות
תאריך תחילה: 16 באוקטובר, 2025
רקיע ('אנחנו', 'שלנו') היא מותג וקו שירותים המופעלים על ידי Busdigital LLC, חברת אחריות מוגבלת הרשומה בניו מקסיקו, ארה"ב (1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים, מאבטחים ושומרים מידע אישי בהקשר של: (א) האתר הציבורי שלנו ('האתר'); (ב) תקשורת מכירות ותמיכת לקוחות; ו-(ג) אספקת השירותים המקצועיים שלנו ('השירותים'). עבור המידע הנאסף במסגרת מדיניות זו, אנו פועלים כ'אחראי על המידע' (data controller). סעיף נפרד בהמשך מסביר את תפקידנו כ'מעבד מידע' (data processor) כאשר אנו מטפלים במידע מטעם לקוחותינו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר או ממסירת מידע אישי.
1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים רק את המידע הדרוש לתפעול האתר, למענה לפניות ולאספקת השירותים.
- מידע שאתה מספק: פרטי קשר והודעות שאתה שולח (למשל, שם, דוא"ל, חברה, מידע על הפרויקט), ומזהים עסקיים/חיובים הדרושים להצעות מחיר או חשבוניות.
- מידע הנאסף אוטומטית: נתוני מכשיר/שימוש מוגבלים (כתובת IP, דפדפן, דפים שנצפו, חותמות זמן) וקובצי Cookie. קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים המאפשרים פונקציונליות ליבה, ואם תסכים, ניתוח נתונים בסיסי. באפשרותך לנהל את קובצי ה-Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך.
- מצדדים שלישיים: סטטוס תשלום/מטא-דאטה מ-Stripe (למשל, סכום, מזהה עסקה; לא פרטי כרטיס מלאים), מטא-דאטה של מסירה מספקי דוא"ל או צ'אט, ומידע עסקי זמין לציבור לאימות פניות ומניעת הונאות.
- איננו אוספים ביודעין מידע מילדים (ראה סעיף 8).
2. כיצד אנו משתמשים במידע אישי
כאשר נדרש על פי חוק (למשל, באזור הכלכלי האירופי/בריטניה), העיבוד שלנו מבוסס על אחד או יותר מהבסיסים הבאים: חוזה (כולל שלבים טרום-חוזיים), אינטרסים לגיטימיים (למשל, מענה לבקשתך, אבטחת האתר), הסכמה (עבור קובצי Cookie/אנליטיקה שאינם חיוניים), וחובה חוקית (שמירת רשומות, מס).
- מענה לפניות ותיאום שיחות.
- תכנון, אפיון ואספקת השירותים שביקשת.
- הנפקת הצעות מחיר, חשבוניות וביצוע התאמות תשלומים.
- תפעול, אבטחה ושיפור האתר.
- עמידה בהתחייבויות משפטיות, חוזיות ומתוקף חוקי המס.
4. תפקידי אחראי על המידע ומעבד המידע
אנו פועלים כ'אחראי על המידע' (data controller) עבור המידע שאנו אוספים ממך לניהול הקשר העסקי בינינו (למשל, פרטי הקשר והחיוב שלך).
אנו עשויים לפעול כ'מעבד מידע' (data processor) אם תספק לנו גישה למידע אישי שאתה שולט בו לצורך ביצוע השירותים (לדוגמה, אם נזדקק לגישה למאגר הלקוחות שלך עבור פרויקט). במקרים כאלה, אנו נעבד את המידע רק בהתאם להוראותיך ולהסכם החוזי בינינו.
5. העברת נתונים בינלאומית
העסק שלנו הוא גלובלי, ולכן המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד במדינות אחרות משלך, לרבות ארצות הברית, שם רשומה חברתנו. למדינות אלו ייתכנו חוקי הגנת מידע השונים מהחוקים במדינתך.
כאשר אנו מעבירים מידע אישי באופן בינלאומי, אנו נוקטים בצעדים להבטחת הגנתו. עבור העברות נתונים מאזורים כמו האזור הכלכלי האירופי (EEA), בריטניה או שוויץ, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה הולמים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) המאושרים על ידי הנציבות האירופית, כדי להבטיח שהמידע שלך יטופל באופן מאובטח ובהתאם למדיניות פרטיות זו.
6. אבטחת מידע ושמירתו
אנו מיישמים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים מבחינה מסחרית (HTTPS, בקרות גישה, עקרון הרשאה מינימלית, בדיקת ספקים). אף שיטה אינה מאובטחת ב-100%.
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלעיל ולעמידה בחובות משפטיות/שמירת רשומות. עם סיום תקופת השמירה, אנו מוחקים את המידע או הופכים אותו לאנונימי.
- פרטי קשר/פניות: בדרך כלל 12–24 חודשים מהאינטראקציה האחרונה.
- רשומות פרויקטים וחיובים: בדרך כלל למשך 7 שנים למטרות משפטיות וצרכי מס.
- יומני אבטחה: 90–365 ימים, אלא אם נדרש לזמן ארוך יותר.
7. זכויותיך
כדי לממש את זכויותיך, אנא שלח דוא"ל ל-contact@rekhia.com. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני עיבוד בקשתך. שימו לב כי זכויות אלו אינן מוחלטות ועשויות להיות כפופות להתחייבויות המשפטיות שלנו (לדוגמה, איננו יכולים למחוק נתוני חיוב שאנו נדרשים לשמור לצרכי מס).
- גישה, תיקון, מחיקה, התנגדות/הגבלת עיבוד וניוד המידע שלך.
- ביטול הסכמה (כאשר העיבוד מסתמך על הסכמה).
- הגשת תלונה לרשות הפיקוח המקומית שלך.
8. פרטיות ילדים וקישורים לצד שלישי
האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 16 (או גיל ההסכמה החל). איננו אוספים ביודעין מידע מילדים; אם אתה סבור שילד סיפק לנו מידע, צור קשר כדי שנוכל להסירו.
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צד שלישי; נוהלי הפרטיות שלהם הם באחריותם בלבד — אנא עיין במדיניות שלהם.
9. שינויים ויצירת קשר
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך ה'עדכון האחרון' ישקף את הגרסה הנוכחית; על שינויים מהותיים ייתכן שנודיע באופן בולט באתר.
- Busdigital LLC (פועלת תחת המותג רקיע)
- 1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA
- דוא"ל: contact@rekhia.com
